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Scheda comparativa tra il supporto "HELP DESK e il Supporto Standard

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HELP DESK Standard
Intervento tecnico da remoto di un operatore informatico
Intervento entro max 2 giorni lavorativi
Supporto installazione ex-novo max su 2 postazioni
Invio gratuito della chiave hardware in caso di smarrimento (previa copia di denuncia di smarrimento) o rottura (previo reinvio della chiave rotta in sede)
Supporto funzionale su WinFood® con operatore
Webinar WinFood®
Assistenza SOLO via email
Numero dedicato 0861 - 761931
Reinstallazioni di strumentazioni hardware su max 2 postazioni
Recupero dati che sono stati cancellati se in possesso di backup
Migrazione dati da access a sql server e/o collegamento a 2 o più postazioni WinFood®
Garanzia su acquisto di aggiornamenti o moduli 7 giorni dal rilascio

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